Eliminar el compte de Stesa
Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte de Stesa i de les dades personals associades en qualsevol moment.
Opció 1: des de l'aplicació
- Obre l'aplicació Stesa i inicia sessió.
- Ves a Perfil.
- Selecciona l'opció per eliminar el compte.
- Confirma la sol·licitud d'eliminació.
Opció 2: per correu electrònic
Si no pots accedir a l'aplicació, escriu a suport@stesa.app des del correu associat al teu compte i indica que vols eliminar el compte.
Per verificar la titularitat del compte, és possible que et demanem informació mínima necessària abans de completar la supressió.
Quines dades se suprimeixen
- Dades del compte i perfil, com nom visible, correu, preferències i configuració.
- Objectes, demandes, favorits, notificacions, missatges i activitat associada al compte, quan legalment sigui possible.
- Tokens de notificacions push i dades operatives que ja no siguin necessàries.
Dades que es poden conservar
Podem conservar durant el termini necessari dades limitades relacionades amb obligacions legals, pagaments, fiances, incidències, prevenció de frau, seguretat o resolució de disputes. Aquestes dades es conservaran només mentre sigui necessari i d'acord amb la política de privacitat.
Termini
Processem les sol·licituds d'eliminació tan aviat com sigui possible. En casos normals, respondrem en un termini màxim de 30 dies.
Per a més informació, consulta la política de privacitat.